ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Работа с клиентом строится в атмосфере уважения, конфиденциальности и профессиональной этики. Все методы, применяемые в программе, направлены на мягкую и бережную трансформацию, без давления и принуждения. Цель Исполнителя — создать безопасное пространство для личных изменений и внутренней опоры.
1.2. Настоящая оферта составлена на русском языке. В случае перевода на другой язык, приоритет имеет версия на русском языке.
1.3. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Акцепт настоящей оферты, то есть оплата услуг в любом размере, означает полное и безоговорочное принятие её условий (ст. 438 ГК РФ).
1.4. Электронная версия договора, размещённая на сайте https://azatabsaliamov.com/oferta или направленная по e-mail, признаётся юридически эквивалентной бумажному оригиналу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Консультационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению индивидуальных консультаций, коучинга и сопровождающих материалов в рамках онлайн-программ или очных встреч.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие её условий посредством оплаты услуг.
2.3. Сайт — официальный сайт Исполнителя: https://azatabsaliamov.com.
2.4. Политика конфиденциальности — размещена по ссылке: https://azatabsaliamov.com/privacy.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание консультационных услуг Заказчику.
3.2. Форматы услуг:
• Одиночная консультационная сессия (60–90 мин) — 25 000 рублей;
• Программа «Исцеление Сердца» (8 сессий, 2 месяца) — 150 000 рублей;
• Доступ к онлайн-курсу «Исцеление Сердца-VIP» VIP-доступ (12 сессий, 3 месяца) — 250 000 рублей.
Программа «Исцеление Сердца» включает 8 сессий, проводимых в течение 2 (двух) месяцев с момента первой сессии.
3.3. Приложение №1 является неотъемлемой частью настоящей оферты и доступно Заказчику до момента оплаты. Содержание Программы открыто, прозрачно и доступно по ссылке: https://azatabsaliamov.com/programm
3.4. До совершения оплаты Заказчик вправе задать Исполнителю любые уточняющие вопросы по программе, формату или условиям участия через официальный канал связи.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги предоставляются онлайн (через Zoom) или лично, в зависимости от выбранного формата.
4.2. Оплата услуг производится путём перевода денежных средств на реквизиты Исполнителя. Датой оплаты считается дата зачисления средств.
4.3. Объём и формат услуг согласовываются до оплаты и фиксируются в переписке, форме записи или счёте.
4.4. Клиент подтверждает добровольное участие в консультациях, осознаёт, что услуги не заменяют медицинской или психиатрической помощи, принимает на себя ответственность за результаты и подтверждает, что услуги оказываются не в рамках медицинской или психиатрической практики, а как консультации специалиста без лицензии врача.
4.5. Клиент подтверждает, что не находится в состоянии тяжёлых психических нарушений (например, шизофрения, биполярное расстройство, ПТСР в стадии обострения), которые требуют медицинского вмешательства.
4.5.1. Исполнитель работает с клиентами, находящимися в стабильном эмоциональном состоянии, способными к саморефлексии и выполнению договорённостей. В случае выраженных кризисных состояний, Исполнитель может порекомендовать обратиться к профильному специалисту (психиатру, психотерапевту с медицинской лицензией).
4.6. Клиент предоставляет достоверную информацию. Ответственность за сокрытие значимых данных несёт Заказчик.
4.7. Сессия считается оказанной, если Заказчик присутствовал в Zoom не менее 15 минут с момента начала. Качество восприятия и субъективные ощущения не влияют на статус оказания услуги.
4.8. В случае, если оплата осуществляется третьим лицом (представителем), она считается произведённой от имени Заказчика. Оплата может приниматься представителем Исполнителя по предварительной договорённости, с обязательным подтверждением клиентом, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты.
4.9. По согласованию с Исполнителем, оплата может быть осуществлена на счёт, указанный в переписке или на странице оплаты, при условии, что Заказчик подтверждает привязку этой оплаты к условиям настоящей оферты.
4.10. В случае, если оплата производится на счёт представителя, указанного Исполнителем, такой представитель действует как платёжный агент от имени Исполнителя. Все обязательства по договору в этом случае сохраняются за Исполнителем.
4.10.1. Уведомление Заказчика о представительских реквизитах осуществляется исключительно через официальную переписку с Исполнителем в WhatsApp по номеру +77076732285 или в Telegram по ссылке: https://t.me/azatabsaliamov. Любые иные способы передачи платёжной информации не признаются Исполнителем. Ответственность за перевод средств на другие реквизиты, полученные не через указанные каналы, несёт Заказчик.
4.11. Перед началом участия в программе Заказчику предоставляется информированное согласие, в котором отражены потенциальные эффекты, ограничения и риски. Участие в программе означает полное согласие с данными условиями.
4.12. Факт оказания услуги может быть подтверждён скриншотами, видеозаписью, перепиской, отметками о проведённой встрече в календаре, логами Zoom или иными техническими средствами.
4.13. Любое изменение платёжных реквизитов действительно только при подтверждении Исполнителем в письменной или электронной форме. Ответственность за оплату на иные реквизиты без подтверждения несёт Заказчик.
4.14. По желанию Заказчика может быть проведена предварительная диагностическая беседа или вводная консультация для определения готовности к участию в программе и согласования ожиданий. Такая беседа не является частью оплаченной программы, проводится по предварительной договорённости и может быть бесплатной либо оплачиваться отдельно.
4.15. Все методы, используемые в программе, согласуются с Заказчиком. Исполнитель не применяет скрытых форм внушения, директивного гипноза или техник, вызывающих дискомфорт без предварительного согласия клиента.
4.15.1. При выявлении у Заказчика эмоциональных состояний, требующих медицинского вмешательства или более глубокой терапии (например, тяжёлая травма, диссоциация, панические атаки), Исполнитель может приостановить работу и рекомендовать безопасные дальнейшие шаги. Всё взаимодействие происходит с бережным отношением и на основе принципов «не навреди».
4.16. При необходимости, Заказчик может задать Исполнителю уточняющие вопросы по заданиям между сессиями через удобный канал связи (WhatsApp или Telegram). Поддержка между сессиями не заменяет полноценной консультации, но может включать короткие ответы, рекомендации и пояснения в пределах разумной загрузки Исполнителя.
4.17. Все переписки между Исполнителем и Заказчиком в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) также подпадают под режим конфиденциальности и не передаются третьим лицам без согласия Заказчика.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
• Оказать услуги надлежащим образом;
• Соблюдать конфиденциальность полученной информации;
• Предоставить Акт об оказании услуг в течение 5 рабочих дней по завершении работы.
5.2. Заказчик обязуется:
• Оплатить услуги в полном объёме;
• Проходить сессии в согласованное время;
• Выполнять задания в рамках программы (если применимо);
• Не требовать возврата, если услуга оказана надлежащим образом.
• В случае систематического нарушения договорённостей по графику или невыполнения ключевых задач программы, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата средств
5.3. Стороны обязуются соблюдать уважительный тон общения. В случае оскорблений, манипулятивного поведения или угроз Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата средств. В случае систематических нарушений договорённостей (пропусков, игнорирования заданий, деструктивного взаимодействия), Исполнитель вправе приостановить или завершить сотрудничество. Решение о возврате средств в таком случае принимается индивидуально, с учётом обстоятельств и степени участия Заказчика.
5.4. Работа строится в атмосфере доверия и уважения. Исполнитель придерживается принципов этичного сопровождения: не использует принуждения, унижения, давления и не нарушает границы клиента. Заказчик имеет право в любой момент обозначить свои границы и прекратить взаимодействие.
5.5. Заказчик имеет право в любой момент выразить сомнение, задать вопрос, уточнить этапы или методы работы. Исполнитель приветствует открытый диалог и стремится к созданию пространства доверия. Все пожелания и переживания Заказчика могут быть выражены в безопасной форме и будут приняты с уважением.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Возврат средств возможен только при полном неоказании услуги по вине Исполнителя.
6.2. Услуга считается оказанной, если хотя бы одна сессия состоялась или была начата подготовка (анализ запроса, планирование, взаимодействие с клиентом).
6.3. В случае досрочного отказа клиента от участия в программе, возврат средств не осуществляется.
6.4. Гарантия возврата средств, если указана, действует только при соблюдении всех условий, изложенных в соответствующем рекламном материале, ссылка на который размещается на сайте: https://vimeo.com/1072764650?share=copy. Рекламные материалы носят информационный характер и не могут рассматриваться как самостоятельные юридические обязательства вне настоящей оферты.
6.5. Гарантия возврата действует только при соблюдении условий, указанных в рекламных материалах, и распространяется только на полные программы (при отсутствии нарушений со стороны клиента).
6.6. Возврат за неиспользованные сессии возможен исключительно по решению Исполнителя и при наличии уважительных причин, оформленных в письменной претензии. Стоимость одной сессии считается равной 22 850 рублей (при 8-сессионной программе), вне зависимости от формулы оплаты.
6.7. Конвертация валют производится по курсу ЦБ РФ на дату оплаты.
6.8. Подача претензий по качеству оказанных услуг возможна только в течение 48 часов после проведения соответствующей сессии. В дальнейшем Заказчик утрачивает право ссылаться на недовольство ранее оказанными услугами как основание для возврата.
6.9. Все возвраты (если применимы) осуществляются исключительно на имя и реквизиты, с которых была произведена оплата, при наличии обоснованной письменной претензии, рассмотренной и признанной Исполнителем. Возвраты без официальной претензии не рассматриваются.
6.10. Гарантия возврата средств при отсутствии субъективного результата. Исполнитель предлагает гарантию возврата средств, если после прохождения всей программы Заказчик искренне считает, что: — не получил никакой внутренней трансформации, — не произошло улучшения эмоционального состояния, — и он выполнил все задания, посещал сессии, проявлял активность в процессе. Для активации гарантии:
•Заказчик направляет письменную просьбу с пояснением причин в течение 72 часов после последней сессии;
•Исполнитель вправе запросить подтверждение прохождения всех этапов (переписка, выполненные задания, записи Zoom и др.);
•В случае добросовестного выполнения условий — сумма возврата составляет до 100% оплаты, за вычетом проведённых сессий (22 850 руб. за сессию).
Гарантия не действует при:
• Нарушении графика или отказе от сессий без уважительной причины,
• Деструктивном поведении или отказе сотрудничать с Исполнителем,
• Непредоставлении обратной связи по запросу Исполнителя.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Исполнитель не гарантирует конкретного результата, так как итог зависит от личных усилий Заказчика.
7.2. Заказчик осознаёт, что участие в программе может сопровождаться временными эмоциональными реакциями и принимает это как часть терапевтического процесса, включая эмоциональные колебания, временное ухудшение настроения, усталость, сопротивление изменениям, активацию ранее вытесненных чувств.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за интерпретацию полученных знаний Заказчиком и их применение за пределами оказанных услуг.
7.4. Заказчик осознаёт, что внутреннее сопротивление, раздражение, сомнения и отторжение в процессе терапии являются частью работы подсознания и не могут рассматриваться как основания для возврата средств.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за обострение хронических состояний, психосоматические реакции или иные последствия, вызванные самостоятельной интерпретацией клиентом процессов в рамках программы.
8 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Все данные, полученные в процессе работы, являются конфиденциальными.
8.2. Передача информации возможна только с письменного согласия второй стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.3. Все технические средства фиксации факта оказания услуг (видеозаписи Zoom, скриншоты, переписка и др.) используются исключительно в случае спорных ситуаций и хранятся в защищённой форме. Без согласия Заказчика они нигде не публикуются и не используются в рекламных целях.
8.4. Все данные, включая переписку, анкеты, видео- и аудиозаписи (при наличии), хранятся не более 12 месяцев с момента завершения программы, после чего подлежат удалению, если иное не согласовано с Заказчиком.
8.5. В целях повышения качества сопровождения Исполнитель может обсуждать общий ход работы со своим супервизором (без раскрытия личных данных Заказчика), соблюдая полную анонимность и профессиональную этику.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, включая перебои в работе интернет-платформ.
9.2. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 календарных дней, каждая сторона вправе расторгнуть договор.
10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 10 рабочих дней.
10.2. В случае недостижения согласия, все споры подлежат рассмотрению в судебных органах Российской Федерации по месту регистрации Самозанятого Исполнителя — г. Самара.
10.3. Заказчик, вне зависимости от гражданства и страны проживания, принимает, что все юридические споры рассматриваются исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что согласен с территориальной и юридической привязкой всех споров к юрисдикции Российской Федерации, независимо от места фактического проживания сторон.
10.5. Стороны исключают возможность рассмотрения спора в иностранных юрисдикциях и отказываются от применения положений международного частного права в части коллизий.
10.6. Заказчик подтверждает, что все вопросы и споры подлежат разрешению в порядке, установленном настоящим договором. Любые действия, направленные на публичную дискредитацию Исполнителя (посты, жалобы, отзывы, направленные на причинение ущерба деловой репутации до попытки досудебного урегулирования), рассматриваются как злоупотребление правом и нарушают условия договора. Такие действия могут повлечь гражданскую или уголовную ответственность.
10.7. Настоящая оферта не является публичным предложением в юрисдикциях, где подобные услуги подлежат лицензированию или специальному разрешению. Ответственность за участие в программе из таких стран несёт исключительно Заказчик.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения обязательств.
11.2. Условия могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается на сайте: https://azatabsaliamov.com
11.3. Подтверждение согласия с настоящим договором и политикой конфиденциальности фиксируется:
• При совершении оплаты услуг,
• Либо при отправке заявки через форму записи на сайте Исполнителя, размещённую в сервисе Calendly (https://calendly.com/azat-absaliamov/30min), которая используется исключительно для предварительной заявки на консультацию и не заменяет собой договорённости о предоставлении платных услуг.
11.4. Заказчик имеет право отменить или перенести индивидуальную консультационную сессию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени начала сессии.
11.5. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе сессии в установленный срок, и не вышел на связь в течение 15 (пятнадцати) минут от согласованного времени начала, сессия считается проведённой в полном объёме. Стоимость такой сессии возврату не подлежит, и услуга считается оказанной надлежащим образом.
11.6. Исключения возможны только по предварительной договорённости между Сторонами и по уважительным причинам, подтверждённым документально.
11.7. Настоящая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте и применяется ко всем Заказчикам, совершившим оплату после 10 июня 2025 года.
Актуальная редакция от 10 июня 2025 года.
Приложение №1 «Описание программы «Исцеление Сердца» размещено на сайте https://azatabsaliamov.com/programm и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
Самозанятый Абсалямов Азат Адгамович
ИНН: 632412061530
Телефон: +77076732285
Электронная почта: azat.absaliamov@gmail.com
Расчетный счет:
ТБанк
р/с: 40817810500004595698
к/с: 30101810145250000974
Бик: 044525974
Банк получателя: АО «ТБанк»
Сайт: https://azatabsaliamov.com
Политика конфиденциальности: https://azatabsaliamov.com/privacy
Если у вас остались вопросы по условиям участия или вы хотите обсудить формат работы — напишите в WhatsApp или Telegram, и я лично вам отвечу.
Работа с клиентом строится в атмосфере уважения, конфиденциальности и профессиональной этики. Все методы, применяемые в программе, направлены на мягкую и бережную трансформацию, без давления и принуждения. Цель Исполнителя — создать безопасное пространство для личных изменений и внутренней опоры.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.2. Настоящая оферта составлена на русском языке. В случае перевода на другой язык, приоритет имеет версия на русском языке.
1.3. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Акцепт настоящей оферты, то есть оплата услуг в любом размере, означает полное и безоговорочное принятие её условий (ст. 438 ГК РФ).
1.4. Электронная версия договора, размещённая на сайте https://azatabsaliamov.com/oferta или направленная по e-mail, признаётся юридически эквивалентной бумажному оригиналу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Консультационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению индивидуальных консультаций, коучинга и сопровождающих материалов в рамках онлайн-программ или очных встреч.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие её условий посредством оплаты услуг.
2.3. Сайт — официальный сайт Исполнителя: https://azatabsaliamov.com.
2.4. Политика конфиденциальности — размещена по ссылке: https://azatabsaliamov.com/privacy.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание консультационных услуг Заказчику.
3.2. Форматы услуг:
• Одиночная консультационная сессия (60–90 мин) — 25 000 рублей;
• Программа «Исцеление Сердца» (8 сессий, 2 месяца) — 150 000 рублей;
• Доступ к онлайн-курсу «Исцеление Сердца-VIP» VIP-доступ (12 сессий, 3 месяца) — 250 000 рублей.
Программа «Исцеление Сердца» включает 8 сессий, проводимых в течение 2 (двух) месяцев с момента первой сессии.
3.3. Приложение №1 является неотъемлемой частью настоящей оферты и доступно Заказчику до момента оплаты. Содержание Программы открыто, прозрачно и доступно по ссылке: https://azatabsaliamov.com/programm
3.4. До совершения оплаты Заказчик вправе задать Исполнителю любые уточняющие вопросы по программе, формату или условиям участия через официальный канал связи.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги предоставляются онлайн (через Zoom) или лично, в зависимости от выбранного формата.
4.2. Оплата услуг производится путём перевода денежных средств на реквизиты Исполнителя. Датой оплаты считается дата зачисления средств.
4.3. Объём и формат услуг согласовываются до оплаты и фиксируются в переписке, форме записи или счёте.
4.4. Клиент подтверждает добровольное участие в консультациях, осознаёт, что услуги не заменяют медицинской или психиатрической помощи, принимает на себя ответственность за результаты и подтверждает, что услуги оказываются не в рамках медицинской или психиатрической практики, а как консультации специалиста без лицензии врача.
4.5. Клиент подтверждает, что не находится в состоянии тяжёлых психических нарушений (например, шизофрения, биполярное расстройство, ПТСР в стадии обострения), которые требуют медицинского вмешательства.
4.5.1. Исполнитель работает с клиентами, находящимися в стабильном эмоциональном состоянии, способными к саморефлексии и выполнению договорённостей. В случае выраженных кризисных состояний, Исполнитель может порекомендовать обратиться к профильному специалисту (психиатру, психотерапевту с медицинской лицензией).
4.6. Клиент предоставляет достоверную информацию. Ответственность за сокрытие значимых данных несёт Заказчик.
4.7. Сессия считается оказанной, если Заказчик присутствовал в Zoom не менее 15 минут с момента начала. Качество восприятия и субъективные ощущения не влияют на статус оказания услуги.
4.8. В случае, если оплата осуществляется третьим лицом (представителем), она считается произведённой от имени Заказчика. Оплата может приниматься представителем Исполнителя по предварительной договорённости, с обязательным подтверждением клиентом, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты.
4.9. По согласованию с Исполнителем, оплата может быть осуществлена на счёт, указанный в переписке или на странице оплаты, при условии, что Заказчик подтверждает привязку этой оплаты к условиям настоящей оферты.
4.10. В случае, если оплата производится на счёт представителя, указанного Исполнителем, такой представитель действует как платёжный агент от имени Исполнителя. Все обязательства по договору в этом случае сохраняются за Исполнителем.
4.10.1. Уведомление Заказчика о представительских реквизитах осуществляется исключительно через официальную переписку с Исполнителем в WhatsApp по номеру +77076732285 или в Telegram по ссылке: https://t.me/azatabsaliamov. Любые иные способы передачи платёжной информации не признаются Исполнителем. Ответственность за перевод средств на другие реквизиты, полученные не через указанные каналы, несёт Заказчик.
4.11. Перед началом участия в программе Заказчику предоставляется информированное согласие, в котором отражены потенциальные эффекты, ограничения и риски. Участие в программе означает полное согласие с данными условиями.
4.12. Факт оказания услуги может быть подтверждён скриншотами, видеозаписью, перепиской, отметками о проведённой встрече в календаре, логами Zoom или иными техническими средствами.
4.13. Любое изменение платёжных реквизитов действительно только при подтверждении Исполнителем в письменной или электронной форме. Ответственность за оплату на иные реквизиты без подтверждения несёт Заказчик.
4.14. По желанию Заказчика может быть проведена предварительная диагностическая беседа или вводная консультация для определения готовности к участию в программе и согласования ожиданий. Такая беседа не является частью оплаченной программы, проводится по предварительной договорённости и может быть бесплатной либо оплачиваться отдельно.
4.15. Все методы, используемые в программе, согласуются с Заказчиком. Исполнитель не применяет скрытых форм внушения, директивного гипноза или техник, вызывающих дискомфорт без предварительного согласия клиента.
4.15.1. При выявлении у Заказчика эмоциональных состояний, требующих медицинского вмешательства или более глубокой терапии (например, тяжёлая травма, диссоциация, панические атаки), Исполнитель может приостановить работу и рекомендовать безопасные дальнейшие шаги. Всё взаимодействие происходит с бережным отношением и на основе принципов «не навреди».
4.16. При необходимости, Заказчик может задать Исполнителю уточняющие вопросы по заданиям между сессиями через удобный канал связи (WhatsApp или Telegram). Поддержка между сессиями не заменяет полноценной консультации, но может включать короткие ответы, рекомендации и пояснения в пределах разумной загрузки Исполнителя.
4.17. Все переписки между Исполнителем и Заказчиком в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) также подпадают под режим конфиденциальности и не передаются третьим лицам без согласия Заказчика.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
• Оказать услуги надлежащим образом;
• Соблюдать конфиденциальность полученной информации;
• Предоставить Акт об оказании услуг в течение 5 рабочих дней по завершении работы.
5.2. Заказчик обязуется:
• Оплатить услуги в полном объёме;
• Проходить сессии в согласованное время;
• Выполнять задания в рамках программы (если применимо);
• Не требовать возврата, если услуга оказана надлежащим образом.
• В случае систематического нарушения договорённостей по графику или невыполнения ключевых задач программы, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата средств
5.3. Стороны обязуются соблюдать уважительный тон общения. В случае оскорблений, манипулятивного поведения или угроз Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата средств. В случае систематических нарушений договорённостей (пропусков, игнорирования заданий, деструктивного взаимодействия), Исполнитель вправе приостановить или завершить сотрудничество. Решение о возврате средств в таком случае принимается индивидуально, с учётом обстоятельств и степени участия Заказчика.
5.4. Работа строится в атмосфере доверия и уважения. Исполнитель придерживается принципов этичного сопровождения: не использует принуждения, унижения, давления и не нарушает границы клиента. Заказчик имеет право в любой момент обозначить свои границы и прекратить взаимодействие.
5.5. Заказчик имеет право в любой момент выразить сомнение, задать вопрос, уточнить этапы или методы работы. Исполнитель приветствует открытый диалог и стремится к созданию пространства доверия. Все пожелания и переживания Заказчика могут быть выражены в безопасной форме и будут приняты с уважением.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Возврат средств возможен только при полном неоказании услуги по вине Исполнителя.
6.2. Услуга считается оказанной, если хотя бы одна сессия состоялась или была начата подготовка (анализ запроса, планирование, взаимодействие с клиентом).
6.3. В случае досрочного отказа клиента от участия в программе, возврат средств не осуществляется.
6.4. Гарантия возврата средств, если указана, действует только при соблюдении всех условий, изложенных в соответствующем рекламном материале, ссылка на который размещается на сайте: https://vimeo.com/1072764650?share=copy. Рекламные материалы носят информационный характер и не могут рассматриваться как самостоятельные юридические обязательства вне настоящей оферты.
6.5. Гарантия возврата действует только при соблюдении условий, указанных в рекламных материалах, и распространяется только на полные программы (при отсутствии нарушений со стороны клиента).
6.6. Возврат за неиспользованные сессии возможен исключительно по решению Исполнителя и при наличии уважительных причин, оформленных в письменной претензии. Стоимость одной сессии считается равной 22 850 рублей (при 8-сессионной программе), вне зависимости от формулы оплаты.
6.7. Конвертация валют производится по курсу ЦБ РФ на дату оплаты.
6.8. Подача претензий по качеству оказанных услуг возможна только в течение 48 часов после проведения соответствующей сессии. В дальнейшем Заказчик утрачивает право ссылаться на недовольство ранее оказанными услугами как основание для возврата.
6.9. Все возвраты (если применимы) осуществляются исключительно на имя и реквизиты, с которых была произведена оплата, при наличии обоснованной письменной претензии, рассмотренной и признанной Исполнителем. Возвраты без официальной претензии не рассматриваются.
6.10. Гарантия возврата средств при отсутствии субъективного результата. Исполнитель предлагает гарантию возврата средств, если после прохождения всей программы Заказчик искренне считает, что: — не получил никакой внутренней трансформации, — не произошло улучшения эмоционального состояния, — и он выполнил все задания, посещал сессии, проявлял активность в процессе. Для активации гарантии:
•Заказчик направляет письменную просьбу с пояснением причин в течение 72 часов после последней сессии;
•Исполнитель вправе запросить подтверждение прохождения всех этапов (переписка, выполненные задания, записи Zoom и др.);
•В случае добросовестного выполнения условий — сумма возврата составляет до 100% оплаты, за вычетом проведённых сессий (22 850 руб. за сессию).
Гарантия не действует при:
• Нарушении графика или отказе от сессий без уважительной причины,
• Деструктивном поведении или отказе сотрудничать с Исполнителем,
• Непредоставлении обратной связи по запросу Исполнителя.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Исполнитель не гарантирует конкретного результата, так как итог зависит от личных усилий Заказчика.
7.2. Заказчик осознаёт, что участие в программе может сопровождаться временными эмоциональными реакциями и принимает это как часть терапевтического процесса, включая эмоциональные колебания, временное ухудшение настроения, усталость, сопротивление изменениям, активацию ранее вытесненных чувств.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за интерпретацию полученных знаний Заказчиком и их применение за пределами оказанных услуг.
7.4. Заказчик осознаёт, что внутреннее сопротивление, раздражение, сомнения и отторжение в процессе терапии являются частью работы подсознания и не могут рассматриваться как основания для возврата средств.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за обострение хронических состояний, психосоматические реакции или иные последствия, вызванные самостоятельной интерпретацией клиентом процессов в рамках программы.
8 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Все данные, полученные в процессе работы, являются конфиденциальными.
8.2. Передача информации возможна только с письменного согласия второй стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.3. Все технические средства фиксации факта оказания услуг (видеозаписи Zoom, скриншоты, переписка и др.) используются исключительно в случае спорных ситуаций и хранятся в защищённой форме. Без согласия Заказчика они нигде не публикуются и не используются в рекламных целях.
8.4. Все данные, включая переписку, анкеты, видео- и аудиозаписи (при наличии), хранятся не более 12 месяцев с момента завершения программы, после чего подлежат удалению, если иное не согласовано с Заказчиком.
8.5. В целях повышения качества сопровождения Исполнитель может обсуждать общий ход работы со своим супервизором (без раскрытия личных данных Заказчика), соблюдая полную анонимность и профессиональную этику.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, включая перебои в работе интернет-платформ.
9.2. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 календарных дней, каждая сторона вправе расторгнуть договор.
10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 10 рабочих дней.
10.2. В случае недостижения согласия, все споры подлежат рассмотрению в судебных органах Российской Федерации по месту регистрации Самозанятого Исполнителя — г. Самара.
10.3. Заказчик, вне зависимости от гражданства и страны проживания, принимает, что все юридические споры рассматриваются исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что согласен с территориальной и юридической привязкой всех споров к юрисдикции Российской Федерации, независимо от места фактического проживания сторон.
10.5. Стороны исключают возможность рассмотрения спора в иностранных юрисдикциях и отказываются от применения положений международного частного права в части коллизий.
10.6. Заказчик подтверждает, что все вопросы и споры подлежат разрешению в порядке, установленном настоящим договором. Любые действия, направленные на публичную дискредитацию Исполнителя (посты, жалобы, отзывы, направленные на причинение ущерба деловой репутации до попытки досудебного урегулирования), рассматриваются как злоупотребление правом и нарушают условия договора. Такие действия могут повлечь гражданскую или уголовную ответственность.
10.7. Настоящая оферта не является публичным предложением в юрисдикциях, где подобные услуги подлежат лицензированию или специальному разрешению. Ответственность за участие в программе из таких стран несёт исключительно Заказчик.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения обязательств.
11.2. Условия могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается на сайте: https://azatabsaliamov.com
11.3. Подтверждение согласия с настоящим договором и политикой конфиденциальности фиксируется:
• При совершении оплаты услуг,
• Либо при отправке заявки через форму записи на сайте Исполнителя, размещённую в сервисе Calendly (https://calendly.com/azat-absaliamov/30min), которая используется исключительно для предварительной заявки на консультацию и не заменяет собой договорённости о предоставлении платных услуг.
11.4. Заказчик имеет право отменить или перенести индивидуальную консультационную сессию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени начала сессии.
11.5. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе сессии в установленный срок, и не вышел на связь в течение 15 (пятнадцати) минут от согласованного времени начала, сессия считается проведённой в полном объёме. Стоимость такой сессии возврату не подлежит, и услуга считается оказанной надлежащим образом.
11.6. Исключения возможны только по предварительной договорённости между Сторонами и по уважительным причинам, подтверждённым документально.
11.7. Настоящая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте и применяется ко всем Заказчикам, совершившим оплату после 10 июня 2025 года.
Актуальная редакция от 10 июня 2025 года.
Приложение №1 «Описание программы «Исцеление Сердца» размещено на сайте https://azatabsaliamov.com/programm и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
Самозанятый Абсалямов Азат Адгамович
ИНН: 632412061530
Телефон: +77076732285
Электронная почта: azat.absaliamov@gmail.com
Расчетный счет:
ТБанк
р/с: 40817810500004595698
к/с: 30101810145250000974
Бик: 044525974
Банк получателя: АО «ТБанк»
Сайт: https://azatabsaliamov.com
Политика конфиденциальности: https://azatabsaliamov.com/privacy
Если у вас остались вопросы по условиям участия или вы хотите обсудить формат работы — напишите в WhatsApp или Telegram, и я лично вам отвечу.
Справка об учете Физ лица в налоговом органе
💬 Часто задаваемые вопросы
Глубокую работу с подсознанием, доступ к авторской программе, персональные рекомендации и сопровождение. Всё подробно — в Приложении №1. Вы не останетесь один на один с болью.
Я не обещаю чудо, но я обещаю, что если вы будете работать, — результат будет. Он может прийти не всегда сразу, но он приходит. Главное — ваша открытость, готовность проходить внутренние процессы и выполнять задания между сессиями.
Программа работает, если вы в ней участвуете. Результат зависит не только от терапевта, но и от вашей активности. В договоре указано: я не даю 100% гарантий результата (см. п. 7.1), но приложу максимум усилий. Если вы сделали всё — и не почувствовали эффекта, работает гарантия возврата (п. 6.10).
Если вы предупредили не менее чем за 24 часа — мы переносим сессию без потерь. Если вы не вышли на связь и не предупредили — сессия считается проведённой (см. пункт 11.5). Это важно, чтобы уважать время друг друга.
Вы можете получить предварительную консультацию, чтобы обсудить, подходит ли вам метод. Также подробно ознакомиться с Приложением №1, где раскрыта структура программы.
Да. Почти все, кто приходит в программу, вначале тревожатся. Это нормально — ведь вы заходите в зону трансформации. Моё пространство — безопасное. Здесь можно расслабиться, быть собой и начать двигаться туда, куда действительно хочется.
Если возникнут вопросы или что-то не откликается — вы всегда можете написать мне напрямую. Мы решаем всё через диалог. В оферте указан официальный способ — письменная претензия, но это не страшно: просто напишите мне, и мы спокойно обсудим всё, что волнует.
Если сессия началась (или я начал подготовку: разбирал ваш запрос, планировал работу) — это уже работа. Даже если она длилась меньше часа. Иногда за 15 минут может произойти больше, чем за 2 часа разговора. Качество не всегда измеряется временем.
Потому что я работаю глубоко, и мой подход требует уважения к процессу. Я беру ответственность за качество сопровождения. А вы — за свою вовлечённость. Всё, что мы делаем — это не «волшебная таблетка», а путь, который мы проходим вместе. Поэтому важно договориться «на берегу».
Да, но не переживайте — там всё по делу. Это юридическое подтверждение, что я работаю с вами честно, профессионально и на понятных условиях. Оферта защищает и меня, и вас от недопониманий.
Вы можете остановить участие в любой момент, но возврат средств после старта программы не предусмотрен. Почему? Потому что даже одна сессия — это уже большой объём работы, которую невозможно “отменить”. Вы всё равно уже получили результат на уровне бессознательного.
Иногда мои ассистенты или коллеги помогают с приёмом оплаты. Это нормально и безопасно. Если у вас есть сомнения — просто уточните у меня лично, куда отправлять оплату.
Вы можете прекратить участие, но возврат денег возможен только в чётко прописанных случаях (см. пункт 6 оферты). Также действует гарантия возврата, если после прохождения всей программы вы искренне не почувствуете результат — при условии, что вы действительно выполняли рекомендации и участвовали в сессиях (пункт 6.10).
Важно, чтобы вы не находились в тяжёлой фазе психических нарушений. Если у вас диагноз или тяжёлое обострение, лучше сначала обратиться к профильному врачу. Я работаю с осознанными клиентами, готовыми к глубокой внутренней работе (см. п. 4.5).
Оплата производится только по подтверждённым реквизитам — через переписку в WhatsApp или Telegram. Если вы оплатили через указанные каналы, вы юридически защищены. Официальный договор вступает в силу с момента оплаты (см. п. 1.3 и 4.9–4.10).
Да, возможна рассрочка, которую мы предварительно согласуем в переписке. Условия фиксируются письменно — до оплаты (см. п. 4.3).
Потому что я хочу защитить и себя, и вас. Моя задача — создать честное, прозрачное и безопасное пространство для нашей работы. Все важные моменты заранее описаны, чтобы избежать недоразумений и обманутых ожиданий.
Вы можете задать мне вопросы до оплаты — я объясню простыми словами. Также вы можете сначала прочитать этот FAQ, он поможет лучше разобраться.
Что говорят клиентки?